DOMI Boutique

Livraison & Retours

Retrouvez toutes les informations utiles concernant la livraison, le retrait en boutique, les retours et les remboursements de vos commandes.

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Livraison France

Livraison standard à 4,99 € partout en France.

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Offerte dès 80 €

La livraison est offerte dès 80 € d’achat.

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Retrait à Harnes

Retrait gratuit directement en boutique.

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Retours sous 7 jours

Demande de retour possible après réception.

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Informations de livraison

Chaque commande DOMI Boutique est préparée avec soin. Une fois votre commande validée, vos articles sont préparés avant expédition ou mis à disposition pour un retrait en boutique.

Préparation de commande

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72h ouvrées.

Délai de livraison

Après expédition, la livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrés.

Frais de livraison

La livraison standard est à 4,99 €. Elle est offerte dès 80 € d’achat.

Retrait boutique

Le retrait en boutique à Harnes est gratuit après validation de votre commande.

À noter : les délais peuvent varier selon les périodes, les jours fériés, les transporteurs ou le volume de commandes.
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Retours & remboursements

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez effectuer une demande de retour dans un délai de 7 jours après réception de votre commande.

Conditions de retour

Les articles doivent être non portés, non lavés, non abîmés et retournés avec leurs étiquettes.

Articles non repris

Les articles portés, lavés, sans étiquette, abîmés ou incomplets ne pourront pas être repris.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de préparation ou article défectueux.

Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification de l’article retourné.

Conseil : contactez DOMI Boutique avant tout retour afin d’obtenir les informations nécessaires et éviter toute erreur d’envoi.
Retour simple

Comment faire une demande de retour ?

Pour faciliter le traitement de votre demande, contactez la boutique avant tout renvoi d’article.

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Contactez la boutique

Indiquez votre numéro de commande et l’article concerné par le retour.

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Préparez l’article

L’article doit être non porté, non lavé, avec ses étiquettes et dans son état d’origine.

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Validation du remboursement

Après réception et vérification, le remboursement est effectué selon le moyen de paiement utilisé.

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Profitez d’une livraison en France, du retrait gratuit en boutique à Harnes et d’un accompagnement simple pour vos demandes de retour.

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